1.若旅行者的原神设备为PC端，则可以尝试升级显卡驱动 ，卡岩安装最新驱动时选择清洁安装，原神fate grand order官方下载或者彻底删除旧驱动后安装最新版本的卡岩驱动。

2.若旅行者的原神fate/grand order吧设备为安卓端 ，可以尝试再耐心等待一段时间 。卡岩fate grand order 礼装

3.旅行者也可以尝试更换一个更稳定，原神更高速的卡岩网络环境重新接合。

4.若以上都无法解决您的原神尴尬，PC端的卡岩用户请您携带裸露尴尬时【output_log.txt】及dmp文件联络客服铺开感谢。移动端用户请使用尴尬机型联络客服感谢。原神

5.output_log.txt 及output_log.txt.last 得到路径：%USERPROFILE%AppDataLocalLowmiHoYo原神

6.dmp文件得到路径：%USERPROFILE%AppDataLocalTemp

7.该文件夹下所有mihoyocrash开头命名的卡岩文件全部打包 。