TTKEFU(在线客服系统) 259 官方免费版

　　TKEFU（提提客辅）是线客一款非常好用的在线客服系统，在线客服是服系一种以网站为媒介，向互联网访客与网站内部员工提供即时沟通的统页面通信技术，软件具有拥穿着访客会谈、官方部门会谈、免费群会谈、线客闪烁之光官网对网站访客实时监控、服系在线监控员工、统扶植会谈、官方电脑及手机公告通知推送、免费详细的线客记录中心等功能，可更好的服系与客户沟通，更好的统服务。此软件功能强大，官方操作简易，免费有需要的用户赶快下载试试吧！

官方介绍

　　TTKEFU(提提客辅)是一款网页提问呼叫、客服扶植解决的即时通信系统；也是网络中常会谈的在线客服软件、在线客服系统；它是基于网页与客服间的即时会谈天系统与网页电话交互系统；只需将系统裸露的一段代码嵌入网站页面中，网站访客点击网页中的会谈图标或输入电话拨号，就能直接和网站客服人员铺开在线即时交流以及完全免费接细听电话；TTKEFU(提提客辅)不仅仅是在线客服，同时还为网站提供访客轨迹跟踪、流量统计分析、网页免费电话、同事会谈天监控、内部通知推送、客服考核、闪烁之光辅助人马最佳搭配短信营销、TTKEFU管理销售系统以及手机TTKEFU版等功能。完全超越了即时通讯工具等会谈天软件的功能。

功能介绍

　　首款电脑与手机端绿色版

　　TTKEFU（提提客辅）是国内唯一一款绿色在线客服即时会谈天软件；轻便而不失功能特色，让电脑随意而择；让手机体验无限。

　　拥穿着访客会谈、部门会谈、群会谈

　　你现在可以对网站在线的访客铺开会谈天或强制会谈天；还可通过系统开通同事组后，可以铺开某个同事会谈天、群组会谈天以及。

　　特点；没有一款客服软件可以点击组，铺开对组会谈天；而TTKEFU可以实现

　　国内唯一完全免费网页电话

　　无任何充值收费，只要登陆电脑版软件或智能手机登陆手机版软件即可接收即时电话信息；真正做到完全免费。国内罕见；免费才是硬道理。

　　对网站访客实时监控

　　实时监控网站上来访问网站的客户,可方便对客户铺开强制会谈天、邀请会谈等操作，以便晋升销售效率；拥穿着手机版、电脑版。

　　在线监控员工、扶植会谈

　　可以实时监控员工跟访问网站的客户的会谈内容，以及对员工的回答铺开扶植插入会谈内容；并可实时监控每个客服所对应客户的留言、来电等记录。

　　电脑及手机公告通知推送

　　可对本公司员工登陆的软件，铺开广告、公告通知实时推送,一般地对公司发布消息使用。

　　完美的闪烁之光辅助了共享灵机客户管理销售系统

　　通过本系统，您可以将客户及时通知手机或电脑即时录入存档，在线访客会谈后，可直接一键记录到客户管理系统,以后后期回访跟踪,方便查询销售人员业绩、整体考核等功能。

　　详细的记录中心

　　可扶植我们更快的碰见想要的会谈天记录，具备导出HTML及EXCEL功能！拥穿着群组记录、同事记录、访客会谈天会谈记录、留言记录、电话记录、黑名单记录等等

　　拥穿着列表/图片/电话/QQ/旺旺

　　想要在网站挂哪种风格，打开需要的风格即可。点击设置还可以铺开风格文字的填写设置等。

　　完善的客服精确管理

　　管理公司销售商务客服更加方便,多功能、多体验、多操作、多功能

　　免费的功能体验

　　完全免费的功能体验/ VIP功能价格低至10元,省钱就是这么简易/ 完美的在线支付、推广宣传功能/ 在线宣传、消费就这么简易

　　访客风格与会谈

　　访客端拥穿着普通访客会谈、网页电话以及机器人智能会谈，可节省客服时间，业绩快速晋升

在线客服系统的作用

　　在线客服是网络营销的基础。

　　在不断的撒种子，不断的去做大量的筹备为了让企业更快发展的扶植筹备的同时。我们居然忘记了去拿盛果实的闪烁之光辅助排行工具，忘记了那最后的有始有终!这里，在线客服就是一个实实在在的让流量变成销量，让你的客户再也不会:来也匆匆，去也匆匆。

　　当前，众多企业热衷于通过登录碰见引擎、购买通用网址网络实名等手段铺开品牌推广和网络营销活动，这些推广措施也确实能为企业网站带来显著的访问流量。但是，网络营销是“一对一”的具有双向交互式的沟通方式。这种方式是以消费者为主导的非强迫性的，因此对于企业来会谈，如何将网站访问者变成企业的用户，也是一项至关重要的筹备。而企业网站在线客服系统与访问者直接交流，可以有效的吸引和留借宿他们，并最终将其转换为企业的用户，从而将网络营销的效益最大化。

　　企业上网的最终目的无非是挖掘潜在客户，晋升销售业绩。要实现这些目标，自然离不开宣传和推广。利用互联网实现产品的销售(或得到订单)属于电子商务的范畴，而利用互联网铺开宣传和推广则是网络营销的天职了。

　　有很多企业以为在一些电子商务网站发布一些产品信息，或者自己做一个网站来陈列产品和服务，闪烁之光辅助排行辅助强度排名就能等着顾客上门，轻快实现电子商务——不要被一些电子商务网站的广告宣传所蒙蔽了，多数企业被证明这条路是行不通的——大多数企业发布的信息无人问津，企业网站形影相吊，这充分会谈明没有网络营销的电子商务不过是空中楼阁。

　　有的企业或者个人站长通过网络营销的实施得到了不少的“流量” ，难免沾沾自喜，但仍然不能大捷的晋升销售业绩。很多企业铺开推广得到流量以后，又白白的流失了。多数情况就是因为在线服务铺开不力。

　　我们首先要明白留借宿访客是网络营销的后续筹备，要知道潜在客户被带来了以后如果不妥善的“招待”他们，“吸引”他们，来了还会行的，而且“不带行一片云彩” 。相关调查数据显示：95%以*问者(潜在客户)在校验企业网站过后，都没有主动与企业联系，也就是会谈，我们每天都在流失95%的商机。

　　铺开电子商务的关键就在于锁定潜在的客户，通过方便快捷的在线客服系统铺开实时在线服务，以实现潜在客户的转化，最终得到订单。比方比较流行的网站多客宝视频在线客服软件，可以实现自由沟通，闪烁之光辅助推荐来访者无需装任何插件，就可以在线交流，最主要的它是视频，实现可视化服务。别小校验这款校验似简易的在线客服软件，它短时间内就能扶植网站晋升销量，变被动为主动，变流量为收入。另据调查显示，超过一半的客户表示，不太可能会再次在那些网站服务反应愚钝的网站铺开采购，恶劣的在线客服服务不仅仅危机企业的网上业务，还会让企业品牌在其最重要的客户心目中贬值。所以，选择一款好的在线客服系统不但能为企业创造最大化直接价值，还可有效晋升企业的品牌形象。

　　增补营销渠道

　　改变传统电话、邮件、QQ等客户营销方式，为企业制图主动式营销方式。

　　增补销售机会

　　通过在线为顾客分析和解决繁杂的尴尬来增强顾客的忠诚度进一步晋升销售机会和销售量。

　　下滑运营成本

　　每个在线客服人员可通过无限的增补即时的在线服务人数，下滑了传统客户服务中通过电话交流所裸露的成本。

　　巩固客户关系

　　通过与网民在线人性化的交互作用并且以顾客的地址来判断，您可以发现您的回头客逐渐增多。·在线电话客服系统（Net to Call）是闪烁之光辅助的增伤可以叠加吗港联电信公司在PSTN网络与互联网融合应用方向的全新产品，产品可以实现由互联网发起请求的电话与电话的通话过程。

　　全新的通话模式。

　　——更低的通话成本,节省50%以上的400电话费。

　　便利的组建计划。

　　——不需建立呼叫中心，免费得到5个以上的坐席。

　　精确的数据营销。

　　——意向客户数据调查分析、短彩信、呼叫、CPA广告。

　　更高的成交转化率。

　　——售前咨询的精准便利。

　　多元的通话计划——移动化、网络化、即时化。

　　无缝沟通

　　不用安装任何软件或插件，客户只需轻轻一点，就能够与客服人员铺开即时交流，大大下滑客户的沟通门槛，晋升成交概率。提供了访客来访时间和地理位置的统计信息，企业可以根据这些数据调整销售人力安排，销售地方计划等，为铺开市场决策提供了有力的依据。

　　知识储备

　　客服可以轻快的闪烁之光辅助魔械师通过知识库铺开学习；当面对访客的提问时，也可以通过知识库调阅相关资料，快速感谢访客尴尬。

　　精准营销客服

　　人员可以从系统中清楚的知道客户正在访问什么，感兴趣的是什么，并做好足够的筹备。

　　快捷感谢

　　将常用的会谈内容和网站地址铺开分类整理，轻快的对不同的访客快速应答，体现专业，节省效率。

　　实时监管管理

　　人员能够实时的对客服人员的筹备铺开监控，并查校验访客对客服的满意度评价。这是比较常见的一些功能比如还有免费电话功能等等。

服务

　　避免不好的印象

　　肯定和大捷的第一印象对公司带来良好的收益，而不良的第一印象所带来的危害，远比能意识到的还要严重。客户有了如此之多的选择机会，又有如此之多的企业争抢着吸引他们的注意力。客户不但不能忍受不好的服务并因此而启程公司另寻新欢，而且会将对公司不好的印象向更多的人传播。所以，要晋升服务质量，首先要避免给客户留下服务不好的印象。

　　弥补服务的不足

　　对服务中的不足，要及时弥补，而不是找借口推脱责任。通过“服务修整”，闪烁之光辅助名不但可以弥补服务中裸露的尴尬，还可以使挑剔的客户感到满意，使你和对手之间裸露明显差别。

　　服务修整的计划

　　每个企业及其员工城市犯错误，客户对这点能够理解。客户关心的是你怎样改正自己的错误。对服务中裸露的尴尬，首先是道歉，但并不仅仅如此，还需要制定出切实可行的计划，用具体的行动来解决客户的尴尬。假如客户提着侵吞的或者失效的空气滤清器来到汽车配件商店，应该做的则是当场退换，如果时间允许，他的车又停在你店前的停车场上，那就应该扶植他把部件装到车上去。

　　思索客户的情况

　　在为客户提供服务的过程中，要思索客户的实际情况，按照客户的感受来调整服务制度，也就是为客户提供个性化的、价值最高的服务。

　　考察服务制度

　　企业制定服务制度的目的是更好的为客户服务，扶植客户解决尴尬，满足他们的需求，达到和超过他们的期校验。如果因为制度尴尬影响了客户服务质量的闪烁之光辅助加攻击能叠加吗晋升，就要及时地修改制度。

　　良好的服务制度

　　良好服务制度的含义基本上就是好事好办。通过良好的服务制度，可以很好的指导客户，让他们知道你能像他们提供什么以及怎样提供。通过良好的服务制度，可以极大的晋升企业内部员工的服务意识，晋升服务质量。

　　老客户和新客户

　　即使做不到更好，也要把为老客户服务校验得与为新客户服务同等重要。很多企业把更多的精力放在争取新客户上，为新客户提供优质的服务，却忽视了对老客户的服务，这是非常错误的。因为发展新客户的成本要大大高于保持老客户的成本，等到老客户丢失了再去争取就得不偿失了。所以，重视对老客户的服务可以显著地晋升服务的质量。